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7º SEMINARIO DE SERVICIO AL CLIENTE – “Desafios en el nuevo contexto global”
26 26America/Bogota enero 26America/Bogota 2023
Enero 6
8:30 A.M.
Virtual
Diciembre
1 y 2
8:30 A.M.
a 6:00 P.M
Virtual.
y Presencial
ACERCA DEL EVENTO
La gestión de clientes implica conocer el perfil de los consumidores y las nuevas tendencias para atender a los mismos; la post pandemia, la tecnología, el cambio cultural, las dinámicas organizacionales, son sólo algunos de los factores que hay que tener en cuenta para formar equipos dinámicos que respondan a las necesidades del mercado, de un nuevo consumidor que se transformó en un mundo que cambió y que urge de respuestas eficientes.
Dirigido a:
Directivos y Responsables de las áreas comerciales, marketing, servicio al cliente, Recursos humanos que desarrollen estrategias al interior y fuera de la compañía, gestión de canales de atención y en general que dirijan las actividades de relacionamiento con los usuarios, clientes y empleados en las diferentes organizaciones. Responsables de los diferentes canales de contacto con los clientes: Oficinas, Call Center, Web entre otros
Inscripciones y Precios
Evento Virtual Afiliado
$150.000 + IVA
Evento Virtual NO Afiliado
$200.000 + IVA
