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8º SEMINARIO DE SERVICIO AL CLIENTE
28 28America/Bogota febrero 28America/Bogota 2024 @ 00:00
ACERCA DEL EVENTO
Un servicio al cliente sólido es fundamental para que una organización consolide resultados significativos. Para ello se deben tener en cuenta factores como la tecnología y la innovación para un mercado que se encuentra en constante cambio. La inteligencia artificial llega como una herramienta para responder a las necesidades del mercado, en el que para el consumidor, prima la experiencia al cliente con respuestas automatizadas y eficientes sin dejar a un lado la personalización, tácticas creativas, así como también la protección de datos, entre otras prácticas.
EVENTO VIRTUAL
Dirigido a:
Directivos, responsables y colaboradores de áreas como las comerciales, marketing, servicio y canales de atención, recursos humanos, innovación y tecnología, que desarrollen estrategias de servicio al cliente, gestión de canales de atención y en general, que dirijan y apoyen las actividades de relacionamiento con los usuarios, clientes y empleados en las diferentes organizaciones de servicios públicos y comunicaciones.
Inscripciones y Precios
Evento Virtual Afiliado
$230.000 + IVA
Evento Virtual NO Afiliado
$270.000 + IVA
