El objetivo es actualizar y proveer conocimiento sobre las novedades en materia tributaria, financiera y contable de interés para el empresariado colombiano, en especial para las empresas del sector de servicios públicos domiciliarios y TIC
En el contexto de la gestión por Proyectos, es importante entender que la etapa de Planeación para el desarrollo sostenible es la fase más importante, sin embargo, la buena Planeación no implica necesariamente la rigidez de la ruta y, por el contrario, debemos no solo admitir los cambios sino, estar preparados para gestionarlos durante el proceso; se considera que la definición de la estrategia para alcanzar los objetivos, es fundamental para el Éxito del Proyecto.
La gestión de clientes implica conocer el perfil de los consumidores y las nuevas tendencias para atender a los mismos; la post pandemia, la tecnología, el cambio cultural, las dinámicas organizacionales, son sólo algunos de los factores que hay que tener en cuenta para formar equipos dinámicos que respondan a las necesidades del mercado, de un nuevo consumidor que se transformó en un mundo que cambió y que urge de respuestas eficientes.
El curso brinda un panorama general, práctico y especializado del procedimiento administrativo sancionatorio en materia de servicios públicos domiciliarios, con el objetivo de que los asistentes: Adquieran las herramientas necesarias para comprender las características, la estructura y la finalidad del trámite administrativo,
El III Seminario de Acueducto y Alcantarillado de ANDESCO “Agua Potable en la ruta del ODS 6”, será la oportunidad para conocer los nuevos retos que enfrenta el sector para el cumplimiento de este objetivo y un espacio de encuentro entre autoridades sectoriales, gobiernos locales, prestadores de servicios públicos, proveedores de bienes y servicios de Colombia y Venezuela. Todo esto enmarcado en el programa de Mejoramiento Fronterizo que impulsa la Corporación Andina de Fomento CAF y la Agenda Binacional del gobierno nacional.
Este evento binacional se realiza con el apoyo de la Corporación Andina de Fomento-CAF, la Alcaldía de San José de Cúcuta, EIS Cúcuta ESP y Aguas Kpital ESP
En las sesiones diseñadas explicaremos los siguientes temas: Entender la importancia del Gobierno corporativo y sus orígenes; las realidades y retos de las Juntas directivas de servicios públicos en Latinoamérica; el deber ser y la realidad del gobierno corporativo en las empresas de servicios públicos en Colombia; el rol y cómo debe ser el desempeño efectivo de una asamblea y una junta directiva de una empresa de servicios públicos; las connotaciones legales de ser miembros de junta; temas estratégicos para una junta exitosa y cómo desempeñarse en momentos de crisis.
La Transición Energética, la Medición Inteligente, las Fuentes No Convencionales de Energía Renovable, las Subastas, el Plan Nacional de Desarrollo y los nuevos Mecanismos de Comercialización de Energía han actualizado las reglas del Mercado de Energía Mayorista, por ello, este curso tiene como propósito brindar una actualización general, lo cual permitirá desarrollar nuevas oportunidades a los interesados en el sector de energía eléctrica.
Este curso busca brindar una aproximación práctica y realista de los requisitos, trámites y demás aspectos que, desde el punto de vista legal ambiental, deben cumplirse para el diseño, estructuración, viabilidad, construcción, operación y cierre de los proyectos.
La eficiencia energética es una gran oportunidad para dar respuesta a los retos de la política pública del país en el marco de los compromisos adquiridos para mitigar el cambio climático. A nivel nacional este aspecto tiene un alto potencial para generar tanto ahorros económicos como de consumo. Según datos calculados por UPME en 2018, la eficiencia energética puede significar una reducción de costos entre 6.600 y 11.000 millones de USD al año.
Con la cuarta Macrorrueda de Negocios esperamos facilitar la realización de nuevos negocios, ampliar su base de contactos comerciales, conocer funcionarios que se dedican al mismo rol, realizar alianzas estratégicas para ampliar la red de servicios, promocionar su marca por medio de patrocinios y oportunidades de analiza a nuevos nichos de negocios, entre otros.
Desarrollar en las participantes habilidades cognitivas y emocionales que les permitan romper las creencias limitantes que incrementan las brechas de género.
A través de diferentes metodologías y pedagogías activas fortalecer el asertividad y la capacidad de persuasión.
El curso Gestión del Modelo de Experiencia del Cliente en empresas de servicios públicos está dirigido a todos los niveles de las organizaciones, para sensibilizar y concientizar sobre la vital importancia de construir entre todos una Cultura Corporativa centrada en el Cliente/Usuario, que promueva experiencias únicas de servicio como propuesta de valor para sus usuarios.
